تم تغريم شركة Johnson Health Tech مبلغ 16.875 مليون دولار لإخفاء مخاطر سلامة جهاز المشي من الجهات التنظيمية الأمريكية

كشفت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية (CPSC) عن تسوية تاريخية مع شركة Johnson Health Tech Trading, Inc. (JHTT)، الشركة الأمريكية التابعة لعملاق معدات اللياقة البدنية Johnson Health Tech. أُمرت الشركة بدفع غرامة مدنية يبلغ إجماليها 16.875 مليون دولار أمريكي، نتيجة الفشل المطول في الإبلاغ الفوري عن العيوب التي تهدد الحياة-في جهاز المشي المنزلي Horizon T101-05 إلى الجهات التنظيمية الفيدرالية. تُصنف هذه العقوبة من بين الإجراءات التنفيذية الأكثر تكلفة التي تستهدف انتهاكات سلامة آلات اللياقة البدنية خلال السنوات الأخيرة.

جهاز المشي Horizon T101-05 الذي به مشاكل يحمل عيبًا إلكترونيًا شديدًا. وبدون أي مدخلات تشغيلية من المستخدمين، كان الجهاز عرضة للتسارع المفاجئ أو التقلبات غير المتوقعة في السرعة أو إيقاف التشغيل المفاجئ في حالات الطوارئ. مثل هذه الحركة غير المنتظمة تؤدي بسهولة إلى اختلال توازن المستخدمين وتؤدي إلى السقوط العنيف، مما يؤدي إلى حدوث كسور وإصابات جسدية خطيرة أخرى. من مارس 2018 إلى أكتوبر 2022، جمعت شركة JHTT 874 شكوى عطل من المستهلكين، مع تسجيل 71 حالة إصابة تم التحقق منها. تم بيع حوالي 192000 جهاز مشي معيب في جميع أنحاء الولايات المتحدة، إلى جانب 7000 وحدة أخرى تم تداولها في كندا، بسعر تجزئة يتراوح بين 600 دولار و1000 دولار.

أكدت الأدلة أن شركة JHTT حددت الخلل الهيكلي في وقت مبكر وأجرت تعديلين داخليين على الإنتاج في فبراير وسبتمبر 2021 لتصحيح الخلل. ومع ذلك، فشلت مراجعات ما بعد البيع في الحد من الأعطال المتكررة وإصابات المستخدم. في انتهاك صارخ لقانون سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSA)، اختارت الشركة المصنعة إجراء ترقيات داخلية سرية-بدلاً من الوفاء بالتزامات إعداد التقارير القانونية. ينص القانون الفيدرالي الأمريكي على أنه يجب على الشركات المصنعة إخطار لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSC) في غضون 24 ساعة بمجرد التأكد من وجود خطر كبير على المنتج مع مخاطر الإصابة. قامت JHTT بحجب معلومات المخاطر الحرجة لما يقرب من أربع سنوات ونصف ولم تقم بتسليم المستندات ذات الصلة إلا في مارس 2022 بعد تلقي استفسارات رسمية من CPSC. لم يتم إطلاق الاستدعاء العام المشترك حتى 27 أكتوبر 2022، عندما تم تقديم خدمات الإصلاح المجانية لجميع وحدات جهاز المشي المتضررة، مما ترك المستهلكين معرضين لمخاطر غير ضرورية لسنوات.

تفرض التسوية الملزمة قيودًا تنظيمية-متعددة المستويات على JHTT تتجاوز الغرامة الضخمة. أولاً، يجب على الشركة إكمال الدفعة-مرة واحدة بقيمة الغرامة المدنية البالغة 16.875 مليون دولار. ثانيًا، يجب تعيين مشرف مستقل لسلامة المنتج-بدوام كامل للإشراف على جميع أعمال الامتثال لسلامة المنتج في أمريكا الشمالية وإجراء تقييم المخاطر لشكاوى العملاء. ثالثًا، يتعين على JHTT تقديم تقارير تدقيق سنوية للامتثال للسلامة إلى لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSC) لمدة ثلاث سنوات متتالية للإشراف التنظيمي المستمر. وتخضع التسوية للتعليقات العامة حتى 21 أغسطس 2026، قبل التصديق النهائي.

تقدم قضية التنفيذ هذه تحذيرًا عميقًا لصناعة تصدير معدات اللياقة البدنية العالمية. إن الموعد النهائي للإبلاغ عن المخاطر الإلزامي لمدة 24-ساعة الذي حددته لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSC) هو خط أحمر صارم بالنسبة للسلع المصدرة إلى الولايات المتحدة. قد يؤدي الإفصاح المتأخر إلى فرض غرامة يومية تصل إلى 120000 دولار أمريكي، كما أن التستر المتعمد على مخاطر السلامة-قد يؤدي إلى مسؤولية جنائية للمسؤولين التنفيذيين في الشركات. قبل هذه القضية، تمت معاقبة شركة Peloton بمبلغ 19.065 مليون دولار لإخفاء عيوب السلامة في جهاز المشي، مما يشير إلى التدقيق المكثف على العلامات التجارية الشهيرة للياقة البدنية من قبل سلطات سلامة المستهلك الأمريكية. بالنسبة للمصنعين في الخارج ومصانع OEM، يعد التقديم الشامل لسجلات شكاوى العملاء ووثائق تحليل الأخطاء وسجلات التعديلات الهندسية أمرًا ضروريًا. يجب على الشركات صياغة خطط استجابة للطوارئ لفشل المنتجات الجماعية لتجنب الغرامات الفلكية والشطب القسري للمنتجات من الأسواق الخارجية.